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动车轨道模拟综合实训室

[ 作者:覃清香 |来源:原创| 时间:2017-04-18 15:26:27 | 浏览:次]

     高速铁路动车模拟综合实训室建于2015年,总面积780平方米,包含CRH380B型动车组11舱段模型以及能容纳35人实训的多媒体教学系统。动车模拟舱段全长25米,内建模拟驾驶舱、餐车吧台、一等座和二等座,配套设有模拟运行数据显示、媒体广播、监控控制、空调照明和配电等系统,是高铁客运乘务、城轨交通运营管理、空中乘务及交通运输专业进行模拟实训的主要场所。实训室主要承担《高铁列车乘务实务》、《乘务礼仪》(高铁、空乘专业)、《铁路客运安检》、《铁路运输信息系统与应用》、《铁路客票销售》、《列车广播》、《乘务服务英语》等课程的实践教学任务。

主要实训项目:动车车体构造与设备识别、乘务服务工作程序、客票查验补票程序、旅客乘降组织疏导、客舱服务技能、车内餐饮服务技能、客舱安全与旅客管理、乘务服务英语、列车广播、客舱危险、紧急、突发事件的应急处置、紧急救护模拟训练、模拟灭火训练等。

通过实训,使学生掌握列车乘务服务操作内容、旅客组织管理技能以及紧急突发状况的应急处置技能,学会与旅客的沟通交流,达到就业工作岗位的服务技能要求。

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